湖南启动“品质旅游伴你行”
晚集团滚动新闻3月14日长沙讯(记者 匡春林)旅游途中,如何避免消费权益受到侵害?今日,随着湖南省旅游局在长沙世界之窗启动“品质旅游伴你行”公益活动,今后,游客在旅途中的种种细节将更加透明化,出游的品质将得到大大提升。
旅游已是现代人生活中重要组成部门,但由于我国旅游业还处于发展中的初级阶段,旅游市场还存在不完善、诚信度欠缺等问题。
据省旅游局副局长刘之明介绍,目前,旅游行业诚信度缺乏主要体现在以下3方面:少数旅行社以低于旅游成本价招揽游客;以“零”、“负”团费运作旅行团队;通过诱导或强迫游客增加游览、购物等消费项目来赚取非法利益等,这些都使游客消费权益受到不同程度损害。
为让游客享受品质旅游,目前,全省旅游行业加大了旅游执法检查力度,重点对以上3方面行为进行重点查处。昨日,长沙市旅行社协会会长黄朝晖向全市旅行社发出诚信经营、优质服务、行业自律倡议,号召全市旅行社坚决杜绝“零”、“负”团费,招揽游客做到明码标价、合同明晰,坚决制止导游人员在旅游途中各种侵害游客消费权益的行为。
当日,包括湖南省中青旅、华天国旅、湖南省国旅、湖南快乐之旅、长沙国旅等在内的省内10多家知名旅行社参加此次活动,并有多家旅行社在活动现场设置了“品质旅游伴您游”展台。
今日是“3.15”消费者权益日,省旅游局特别向广大游客发出3大旅游提醒:旅游前一定要选择合法经营和诚信度高的旅行社,并签订详尽的旅游合同,要将旅游行程中所有消费项目全部列入合同中;不要盲目追求低价;旅游过程中要监督领队和导游履行合同约定要求,出现问题要依法理性维权等。
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