享受旅游行业大发展积极探索新业态

       看好旅游行业前景,积极发展旅游业。(1)旅游业总体发展滞后于城市化;因此,在城市化过程结束的后几十年,旅游业依然能够保持较快增长,这意味着我国旅游业的黄金发展期至少还有数十年;(2)基于对旅游业前景的判断,公司实施积极的品牌扩张战略,拓展新市场、尝试新业态、摸索新模式;最具代表性的如:探索和发展会展业务、自由行业务,以及近期在上海拓展自由行业务;(3)这符合行业的发展趋势,对公司长期发展有重要的意义。
　　自由行业务加速发展,空间广阔。
　　针对旅游行业散客化个性化的发展趋势,公司于08 年7 月成立了自由行事业部,并向市场推出了"百变自由行"产品,对百变自由行进行了全新的定义:百变自由行=可选的机票+精选的酒店+丰富的旅游目的地+专业的旅游资讯。自由行业务与普通"机+酒"产品有很大的区别,最大的区别在于:公司自由行产品给客户提供的是专业团队打造的专业产品,而不是旅游要素的简单DIY--比如,"百变自由行"为顾客提供专业的旅游资讯、提供目的地服务等。
　　"百变自由行"主推境外的海岛游、港澳游。相对于国内游,出境游更需要专业的服务(因为出境面临语言沟通、旅行经验、行动能力等方面的束缚),因此,公司自由行业务中心放在出境游;从产品来看,公司主推的是海岛系列,比如马尔代夫、毛里求斯、巴厘岛等;此外,也大力推广以港澳为首的城市型产品系列,后续可能加大推广日韩等地市场;国内方面,主要推三亚、丽江、桂林三地旅游产品。
　　"百变自由行"产品在北京推出后,受到游客的高度认可,09 年自由行收入规模已达1 亿元,客户群体主要是情侣和亲子,其中情侣占60%;今年1 季度收入更是同比大幅增长150%。
　　自由行业务市场空间大,特别是对于白领集聚的东部沿海中心城市;目前业务尚处于市场发展期,目前最关键的是抢占市场,公司加紧战略布点--今年3 月,自由行事业部落户上海。
　　由于目前最重要的是做大规模、抢占市场、培育品牌和忠实的消费群体,对盈利要求不是太高,总体毛利率不高,与普通出境游产品差不多,成本构成也差别不大。
　　经营上的主要风险:在出售自由行产品之前,公司必须做好事先的要素采购(如机票、酒店等),若市场受到突发事件的影响,或者出现对市场的乐观误判,可能产生采购损失。
　　会展业务拓展顺利。(1)会展业务09 年净利润(2044 万)比08 年(3149 万)下降较多,主要是08 年奥运会,会展业务接了几个利润丰厚的大单,大幅拉高08 年当年利润。(2)总体上看,会展业务拓展顺利,未来仍将保持较快发展。
　　乌镇经营良好, "类乌镇"项目正在努力(1)乌镇总体经营良好,1 季度游客保持两位数增长;西栅民宿出租率70%以上,其他的40-50%。
　　(2)关于世博对乌镇的影响:乌镇没有专门针对世博的举措,还是着眼于长远发展;枕河和运河两家酒店(合计约400 间客房),预计10 月份才能投入运营,因此,世博期间客房供给变化不大。
　　(3)关于类乌镇项目拓展,公司一直在努力,乌镇管理团队兴趣也比较大,但项目具体还没完全确定;项目总体要求:产权清晰、靠近客源地、有文化内涵。

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